Privacybeleid
PRIVACYVERKLARING MULTIGRASS
Laatst bijgewerkt: 15 juni 2026
KGNGras B.V., handelend onder de naam Multigrass, respecteert uw privacy en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.
Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
KGNGras B.V.
Handelsnaam: Multigrass
Wassenaarseweg 75A
2223 LA Katwijk
Nederland
Telefoon: 06 3725 0830
E-mail: info@multigrass.nl
Website: www.multigrass.nl
KvK-nummer: 93935544
BTW-nummer: NL866579552B01
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam, indien van toepassing
• Betaalgegevens
• Bestelgeschiedenis
• IP-adres
• Gegevens die u invult via formulieren op onze website
• Gegevens over uw gebruik van onze website
Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Het opstellen en versturen van offertes
• Het beantwoorden van vragen via contactformulieren, e-mail of telefoon
• Het verwerken van betalingen
• Het versturen van orderbevestigingen en facturen
• Het uitvoeren van onze aanlegservice
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het versturen van nieuwsbrieven, indien u zich hiervoor heeft aangemeld
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Op basis van welke grondslag verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:
• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Toestemming van de betrokkene
• Gerechtvaardigd belang
Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.
Shopify
Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor het functioneren van onze webshop.
Mollie
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie ontvangt uitsluitend de gegevens die nodig zijn om betalingen veilig af te handelen.
HubSpot
Voor klantbeheer, offerteaanvragen en communicatie maken wij gebruik van HubSpot.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om onze dienstverlening te verbeteren.
Trustpilot
Wanneer u een bestelling plaatst, kunnen wij u uitnodigen om een beoordeling achter te laten via Trustpilot.
Verzend- en transportpartners
Voor het leveren van bestellingen delen wij noodzakelijke gegevens met eigen chauffeurs en externe transporteurs.
Wij verstrekken uw persoonsgegevens nooit aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige van onze dienstverleners, waaronder Shopify, HubSpot en Google, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer dit gebeurt zorgen deze partijen voor passende beveiligingsmaatregelen en waarborgen overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.
Gegevens die wij moeten bewaren voor onze administratie en belastingverplichtingen bewaren wij gedurende minimaal zeven jaar.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.
Analytische cookies
Deze cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Marketingcookies
Marketingcookies kunnen worden gebruikt om advertenties beter af te stemmen op uw interesses. Deze cookies worden alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.
U kunt cookies uitschakelen of verwijderen via de instellingen van uw browser.
Nieuwsbrief
Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken wij uw e-mailadres uitsluitend voor het versturen van nieuws, acties en relevante informatie over onze producten en diensten.
U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.
Uw rechten
U heeft het recht om:
• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• De verwerking van uw gegevens te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw toestemming in te trekken
• Uw gegevens over te dragen aan een andere partij
Voor verzoeken kunt u contact opnemen via info@multigrass.nl.
Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.
Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens?
KGNGras B.V.
Handelsnaam: Multigrass
Wassenaarseweg 75A
2223 LA Katwijk
Telefoon: 06 3725 0830
E-mail: info@multigrass.nl
Website: www.multigrass.nl
KvK-nummer: 93935544
BTW-nummer: NL866579552B01
Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met deze privacyverklaring, voor zover wettelijk toegestaan. Wij behandelen uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
