Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Multi Grass en de klant.

1. Bedrijfsgegevens

Multi Grass, gevestigd aan Wassenaarseweg 75A 2223LA Katwijk. KvK-nummer: 73735544. BTW-nummer: NL866579552B01. E-mail: info@multigrass.nl.

2. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten. Betaling vindt plaats vooraf via iDEAL, creditcard, PayPal of bankoverschrijving. Bij zakelijke klanten is betaling op rekening mogelijk binnen 14 dagen.

3. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen 5 werkdagen te leveren. De daadwerkelijke levertijd kan afwijken op basis van voorraad en seizoensdrukte. U ontvangt een track & trace zodra uw pakket onderweg is.

4. Retour en herroeping

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren, mits het kunstgras niet gelegd of beschadigd is. Maatwerk en op rol gesneden kunstgras zijn uitgesloten van retournering. Retourzendingen verlopen op kosten van de koper.

5. Garantie

Op al onze sierkunstgrassen geldt 10 jaar garantie op kleur en vezelkwaliteit, onder de voorwaarden zoals vermeld op onze garantiepagina.

6. Aansprakelijkheid

Multi Grass is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste aanleg, verkeerd gebruik of overmacht. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

7. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zaandam.